Salgs- og afbestillingsbetingelser

Booking af et ophold foregår på dansk og kan ske ved personlig, telefonisk eller skriftlig henvendelse. Bookingen, og dermed oplysningerne og vilkårene på hjemmesiden, er først bindende for Local Living og kunden, når endelig bekræftelse for reservationen er sendt til kunden og deltagerbevis er udstedt.

Ved bestilling forudsættes kunden at have bekræftet, at han har accepteret de skriftligt meddelte og/eller på hjemmesiden oplyste vilkår for opholdet. Kunden er forpligtet til ved bestilling at oplyse navn, adresse, telefonnummer, antal rejsedeltagere og e-mail-adresse. Kunden er ydermere ved bestillingen forpligtet til at oplyse eventuelle personlige forhold for kunden eller andre rejsende, som kræver speciel hensyntagen i forbindelse med lejemålet (her tænkes på handicap, allergier eller deslige). Såfremt kunden vil medbringe husdyr, skal dette meddeles ved indtegningen. Husdyr må kun medbringes, hvis det er nævnt i opholdsbeviset, og det i øvrigt er tilladt fra ejer at medbringe dyr i boligen. Der må kun medbringes det antal husdyr der er nævnt i opholdsbeviset. 

Kundens særlige ønsker

Særaftaler baseret på kundens særlige ønsker skal, for at have gyldighed, fremgå af aftalen/deltagerbeviset eller skal på anden måde kunne dokumenteres.

Opholdets pris

Prisen omfatter samtlige i programmet eller aftalen nævnte ydelser samt alle obligatoriske skatter, afgifter mv.

Depositum udgør 1.200.- pr. rejsedeltager. Depositum skal betales inden for 6 bankdage fra reservationsdato, hvis Local Living har fremsendt bankoplysninger. I andre tilfælde følges de frister, som angives på girokortene.

Opholdets pris omfatter - hvor intet andet er anført - udelukkende indkvartering i hotelværelse/lejlighed samt. evt. forplejning i henhold til beskrivelsen på hjemmesiden. Særlige hotelfaciliteter så som adgang til tennisbane, minigolf o. lign. er sædvanligvis ikke inkluderet i opholdets pris, ligesom det på visse hoteller må påregnes, at der opkræves leje for liggestole, parasoller m.v.

Der gælder særlige regler for opnåelse af rabatter (børnerabatter, grupperabatter, opredningsrabatter etc.). Reglerne fremgår af prislisten eller oplyses hos Local Living på forespørgsel.

Betaling

Betaling af opholdet med fradrag af evt. tidligere indbetalt depositum skal være Local Living i hænde senest 60 dage før opholdets start. Betaling senere end de nævnte forfaldstidspunkter berettiger Local Living til at annullere indtegningen uden at refundere depositum. Betaling sker via bankoverførsel til Local Living's konto i Handelsbanken eller on-line på hjemmesiden.

Bestilles opholdet senere end 45 dage før opholdets begyndelse, betragtes bestillingen som bindende såfremt ferieboligformidleren bekræfter reservationen per e-mail, med post eller pr. telefon senest 48 timer efter bestillingstidspunktet og betalingsfristen bestemmes af Local Living. Eventuel annullering af opholdet i de sidste 60 dage før afrejse ændrer ikke på at Local Living har krav på det fulde beløb for opholdet. (ved bestilling inden 31/12 refunderes dog halvdelen af depositum ved afbestilling inden 60 dage før afrejse)

Opholdets pris er beregnet på grundlag af gældende tariffer, priser, afgifter og valutakurser. Local Living forbeholder sig derfor ret til inden afrejsetidspunktet at foretage sådanne prisforhøjelser som er forårsaget af ændringer i brændstofpriser, ændringer i skatter, afgifter og gebyrer samt ændringer i valutakurser.

Hvis prisen forhøjes mere end 10%, er kunden berettiget til at annullere opholdet og få indbetalte beløb fuldt refunderet. Det er dog en betingelse, at annulleringen meddeles Local Living umiddelbart efter, at kunden er blevet underrettet om prisforhøjelsen. Dersom skatter eller afgifter m.v., som pålægges Local Living direkte, og som er indregnet i opholdets pris, nedsættes eller bortfalder med virkning inden opholdets start, er Local Living forpligtet til at godtgøre kunden det sparede beløb, såfremt det overstiger kr. 100,-.

Kunden skal underrettes om eventuelle prisændringer snarest muligt og senest 20 dage før opholdets start ved skriftlig meddelelse til den ved indtegningen eller senere af den rejsende oplyste adresse.

Afbestilling

Kunden har ret til at afbestille rejsen på nedenstående vilkår, med mindre Local Living senest ved aftalens indgåelse har oplyst, at afbestilling grundet underleverandørens (f.eks. flyselskabers) forhold ikke kan ske, uden at hele rejsens pris er tabt. Ved afbestilling af en rejse, hvortil rejsebevis er udstedt, gælder følgende regler:

Ved afbestilling senest 60 dage før den aftalte rejsedag tilbagebetales det af kunden indbetalte beløb med fradrag af depositum kr. 1.200,-  pr. person (for bestillinger foretaget inden 31.12. dog kr. 600,00) samt evt. afbestillingsforsikring og andre gebyrer.

Ved afbestilling senere end 60 dage før og senest 30 dage før den aftalte rejsedag har rejsebureauet ret til at beregne sig 60% af rejsens pris, dog minimum kr. 1.200,- pr. person samt evt. afbestillingsforsikring og andre gebyrer.

Ved afbestilling senere end 30 dage før den aftalte rejsedag og senest 7 dage før den aftalte rejsedag har rejsebureauet ret til at beregne sig 80% af rejsens pris, samt evt. afbestillingsforsikring og andre gebyrer.

Ved afbestilling senere end 7 dage før den aftalte rejsedag, ved for sent fremmøde eller ved kundens udeblivelse uden afbestilling har kunden ikke krav på nogen tilbagebetaling af nogen del af sin indbetaling. Udeblivelse eller for sent fremmøde betragtes som en aflysning af hele rejsen.